Desheli

это кошмар какой-то.... в жизни еще с таким не сталкивалась хамством. в прошлом году сходила на бесплатную процедуру, не понравилось. я бы и забыла об этом, но с тех пор почти каждую неделю, а в последнее время в день по несколько раз звонят из этой дурацкой компании и приглашают на бесплатный сеанс... вначале думала: недоразумение, вежливо отвечала, потом поняла, что это делается целенаправленно, говорила с руководством, просила удалить телефон из базы данных, что обещали, на другой день опять начались звонки... кроме как издевательством, я это назвать не могу. причем звонят с разных номеров сотовых телефонов, так что в черный список их вносить бесполезно. кто-нибудь еще сталкивапся с таким беспределом?

Не понимают, что

... то имидж компании - птфу!!! Позвонили мне на прошлой неделе из косметической компании "Desheli" и очень приятным голосом и вежливо-услужливым тоном предложили пройти SPA-процедуру бесплатно! Ну, естественно, не зная ничего об этой косметике, я согласилась. Пришла... КАПЕЦ!!! Тетки, называющие себя консультантами, как будто только что из-под коровы вылезли, предварительно еще прополов поле с картошкой. Ну, ладно, думаю, может, вот именно эта тетенька просто не успела привести себя в порядок, и вообще она только по телефону разговаривает и принимает гостей, хотя уже минус за внешний вид. И как только она же повела меня к месту экзекуций, она же этими же руками взяла из чемодана какой-то тюбик и на мой вопрос, имеет ли она образование косметолога, она ответила с улыбкой: "А разве это важно?" - я извинилась и поспешила к выходу. Я только на выходе увидела женщин, подписывающих какие-то бумажки и переписывающих данные со своего паспорта. Кредит? Наверное. Вчера мне позвонили из компании еще раз, уже другая консультант. Но даже на халяву я не хочу, чтобы манипуляции с моим лицом проводила радиомонтажница второго разряда или станочник широкого профиля. Все-таки мой уникальный профиль, как, впрочем, и фас, мне очень и очень дорог.

Меня тоже пригласили по телефону, приятный голос молодого человека очень вежливо предложил пройти курс омоложения и очищения кожи (что-то вроде этого, точно не помню). На любой мой вопрос находился тактичный ответ, спросил мой возраст (потом я узнала, что есть 2 серии косметики в зависимости от возраста), потом прокомментировал - прекрасный возраст! Понятно, что говорит это каждой потенциальной клиентке, но все же, как говорится, мелочь, а приятно! После того как назначили встречу, звонила еще одна девушка, уточняла, что я записалась, видимо удостовериться, что приду. Потом звонила мой спа-специалист. В общем, без внимания не оставили). Когда приехала в их офис, мне пришлось ждать более получаса, пока освободится мой спа-специалист, конечно мне это не понравилось, видимо у них накладка с клиентами вышла. От процедуры я не в восторге, об этом напишу в Брендах. Потом началась процедура уговора на покупку "чудо-чемоданчика", что я ни скажу, мне доводы, что я без него жить не смогу)). За такие деньги конечно они приложили все усилия, я говорю, что декрете, она мне - ну и что, и я сидела, еще и умудрялась у мужа нычить по 100 руб в день, я говорю у меня дети, она мне - только для вас, совместно с соцотделом (!) предлагаем только сегодня небывалую скидку, т.е. приборчик в подарок. Я была готова к такому давлению, и все же остался осадок, устала я от их старшего менеджера (или кто там она). Так или иначе, я оттуда унесла ноги, деньги остались при мне, я получила удовольствие, расслабилась, приятно побеседовала с девушкой-косметологом, в принципе все, за чем я и пошла туда.

Эта компания может окучить любого! Уж не знаю, какие методы нейролингвистическго программирования они используют, но впаривают кучу всего ненужного за сумасшедшие деньги. У меня мама поддалась на их уговоры и купила (в кредит!!!) чемодан косметики. Причем наполовину этот чемодан состоит вовсе не из антиворастный чудо-кремов, а из обычных увлажняющих средств для рук, локтей и пяток! За те деньги, что он стоил можно было несколько лет пользоваться проверенными профессиональными средствами и ходить к косметологу чуть ли не раз в неделю. А о наглости и назойливости их телефонных консультантов я вообще молчу. Пару раз я пыталась вежливо с ними разговаривать, на третий не выдержала и отшила уже некорректно. Не давайте этим людям телефоны своих родных и близких, не помогайте этой дикой системе!

Получала звонки от этого салона на протяжении года. Всегда звонили разные сотрудники и каждому объясняла, что не могу принять их предложение, поскольку жду ребенка, потом сижу в декрете. Но мне настойчиво звонили и звонили. Пришлось добавлять номера в черный список телефона. Потом получила еще один звонок и меня просили сказать номер подруги для того, чтобы от меня отстали. Я не хотела этого делать, но дала. Хочу всем сказать вот что: так приличный салон красоты не поступает...

Когда меня впервые пригласили по телефону пойти бесплатную СПА-процедуру для лица, я подумала, что это очередное раскручивание на покупку косметики типа Орифлэйм или Эйвон. Пошла просто, чтобы отдохнуть от домашних дел. Сама процедура очень приятная и, что меня особенно удивило, В Дешели шикарный офис со множеством кабинетовкрасиво все оформлено. Однако уже во время процедуры меня действительно начали и персонала. Очень "раскручивать" на покупку довольно-таки дорогостоящей косметики. Предложили рассрочку без первоначального взноса на удобный срок. Действовали сотрудники жестковато, времени на раздумье не давали - предлагали шикарную скидку в день презентации. Цены высокие - около 40 тысяч за набор косметических средств на год. Правда, помимо косметики, в стоимость входит еще и ультразвуковой прибор для более глубокого воздействия косметологических средств, который к тому же еще оказывает невероятный лифтинг-эффект. И ко всему этому в стоимость входит диагностика кожи лица 1 раз в месяц. Первый раз у меня проверили влажность, жирность кожи, количество и глубину морщин и другие параметры. Через месяц измерили заново и сравнили с предыдущими. Разница хоть и небольшая, но была заметна по всем параметрам! И это при том, что я периодически пропускала ежедневные умывания, за что специалисты, конечно, ругались!
Конечно, первое время я жалела, что повелась и влезла в кредит за косметику. Но увидев и почувствовав результат на себе, я поняла, что все-таки не ошиблась в выборе!

Неделю назад мне позвонила барышня, радостным голосом сообщили, что я выиграла омолаживающую спа-процедуру (при том, что мне 25 лет, но на халяву же и уксус сладкий). Пригласили через пару дней, до этого дня названивали и уточняли, писали смс и т.д. Раньше я никогда не слышала ни об этой чудо-косметике, ни о фирме вообще, но сама пользуюсь израильскими брендами, поэтому (наивная ворона!) решила сходить.
Там были все дешевые и читаемые приемчики сетевого маркетинга, по несколько раз вдалбливают вам в голову одну и ту же заученную инфу с брошюры, пока якобы проводят спа-процедуру,заключающаяся во втирании кремов-масок-тоников в половину лица, вторую половину не трогали для наглядного примера. Для них я оказалась трудным клиентом, потому что постоянно задавала вопросы, ответы на которые были за пределами брошюры, поэтому "старший врач-косметолог", как мне гордо представилась НЕКТО, увиливала, переводила тему, "бомбордировала любовью", давила на жалость, врала в лицо и т.д. и т.п. Как выяснилось, "супер" косметика отчего-то не продается в самом Израиле.
Итог:
1- в конце процедуры вау-эффекта не увидела ни я, ни их косметический аппарат;
2 -предложили купить наборчик косметики ТОЛЬКО СЕГОДНЯ и ТОЛЬКО СЕЙЧАС за 46 000 р., если покупать завтра, то уже за 52 000 р. Есть рассрочка, аха =)
3- посмешили меня наивными попытками "втирания" не только в лицо, но и в мозг всякой туфты;
4- на следующий день проснулась с зудящей кожей лица- аллергия.
Так и не поняла кто же их учит такому наивному, устаревшему, нелепому подходу привлечь клиентов и на какую целевую аудиторию они рассчитывают? И неужели кто-то ЭТО покупает?

Странное впечатление осталось от посещения их офиса. Все там очень презентабельно, зеркала, люстры, сверкающие вывески, плоские телеэкраны с рекламными роликами продукции, отношение к клиентам подчеркнуто вежливое - конфеты, чай и т.п. Но за всем этим скрыта банальная цель - впулить некий "волшебный чемоданчик", который поможет женщинам "все разгладить и отбелить". А цена вопроса всего ничего - каких-то полсотни тысяч рублей.

Была у них, как и все по приглашению. спа процедуры не произвели такого эффекта какой наобещали изначально консультанты. Не знаю как у других, но у меня с первого раза улучшений не произошло. Косметика хорошая, но что бы результат был "на лицо" ею нужно пользоваться продолжительное время... Что получается совсем не дешево. Выбирать какой пользоваться косметикой- дело сугубо индивидуальное. Выбор за потребителем.

Тоже попала сюда по рекомендациям на спа процедуру для лица. Пришла, меня провели в отдельную кабинку, которых тут похоже очень много. Мне сделали очищение, увлажнение, питание кожи лица фирменными средствами Дешели и под конец прошлись узи апппаратом Клиатон. Я попросила и диагностику лица провести, которую мне тоже сделали и выдали листок с процентными параметрами свойств моей кожи и норм при моем возрасте. Исходя из этого можно увидеть какие есть проблемы и решать их конкретно.

"Посчастливилось" мне не только побывать на спа-процедуре, но и купить сии "интеллигентные кристаллы". Как попала - сама не пойму. Видно, девочка-косметолог оказалась хорошим психологом. В кредит купила я "волшебный чемоданчик". Думала, муж убьет )). В договоре было озвучено, что целый год меня будут приглашать на бесплатную диагностику. Приглашения получала дважды. А дальше тишина. Кремушками пользуюсь, а морщинки никуда не пропадают. Более того, то там, то тут стали вылезать прыщики, которых даже в юности в помине не было. Думаю, может жидкости на ночь надо пить больше, чтоб утром морщинки натягивались на отекшем лице? )))

Очень интересно, что другая женщина, побывавшая также сегодня на пробной бесплатной процедуре-презентации, получила предложение о покупке чемоданчика всего за 41 тысячу, в то время, как мне было предложено аж... за 44 ++ ещё два приборчика за 5. На себе чудо-действия я не ощутила, а вот с хамским отношением персонала столкнулась сполна. Хотя, как же они елейно и настойчиво уговаривали прийти к ним!
А люди интересны им ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО как "денежные поросята". Мой визит закончился тем, что... я ЗАБРАЛА список "своих людей".
Хотите продавать?? - УЧИТЕСЬ РАЗГОВАРИВАТЬ и СЛЫШАТЬ людей. И, КОНЕЧНО, УВАЖАТЬ!!!

Мне тоже "посчастливилось" сходить сегодня на процедуру. Рассказывали, показывали, сделали процедуры на лицо. Заметила на полочке с кремами Хлоргексидин, что он там делает спрашивать не стала. Я так поняла, что они разбавляют крем водой, так как он "концентрированный". В итоге, на самом деле кожа на лице моем стала сухой, какой она бывает после умывания водой из под крана. Никаких лечебных свойств я не почувствовала. Предлагали кейс с косметикой уже за 41 тысячу рублей! или в рассрочку.. На меня их откровенное вранье не повлияло. Разачарована, я ожидала большего от СПА-процедуры..

Для негативного отзыва мне хватило опыта заочного взаимодействия с этой организацией. Поставила оценку "не очень", вместо желаемого "очень плохо", так как с продукцией компании не знакома, и, быть может, она заслуживает хорошей оценки. Мне не нравится, как ее продают. Перед новогодними праздниками мне на мобильный позвонил молодой человек, представился Сергеем, и, с приторно-приятной радостной интонацией сообщил, что моя знакомая (не назвал имени) оставила мне подарок - бесплатную процедуру нанесения косметики. До этого звонка я была наслышана о Desheli, друг моего мужа там работал (проводил бесплатные сеансы клиентам и продавал), рассказывал мужу о том, что косметика хорошая, цена высокая и продается она в кредит. Я была заинтересована позже попробовать эту процедуру и может, даже купить в кредит. Но после этого и последующих звонков - мне хочется держаться от них подальше. Я сказала, что не заинтересована в процедуре в силу личных обстоятельств (не стала говорить о своем намерении воспользоваться позже, чтобы человек не питал лишних надежд в отношении меня, так как планировала это не ранее, чем через года полтора-два). На что молодой человек предложил перезвонить после праздников. Я еще раз сказала, что не надо звонить, я не заинтересована. Он стал интересоваться причиной, я не стала ее называть, повторила, что не заинтересована и не надо звонить. После праздников он позвонил опять. Я догадалась сказать, что у меня есть знакомые в этой организации и в случае необходимости я обращусь к ним. В ответ либо трубку повесил не попрощавшись, либо разъединили. Каково же было мое удивление, когда через неделю он позвонил опять, и, как ни в чем не бывало поинтересовался. В результате я перестала брать трубку на этот номер. Начали звонить с другого. Хорошо, что после одного звонка, на который я не взяла или положила трубку, следующий делают через неделю, а не сразу же. Не видят тонкую границу между "работой с сопротивлением клиента" и беспардонной навязчивостью.

"Посчастливилось" мне с подругой попасть к "косметологам фирмы Desheli что на Центральном рынке. Дело было так, подруге при мне позвонили и пригласили на сеанс якобы спа-процедур по уходу за кожей лица новейшей израильской фирмы. Я сразу сказала что это лохотрон и даже статьи из интернета привела, так что мы знали на что нас будет обрабатывать в конечном счёте. Пришли к назначенному времени, я побоялась лицо доверять кому ни попадя ,тем более косметологов эти женщины и близко не напоминали, у некоторых откровенное акне на лице и прыщи присутствовали. У подруги на ресепшн взяли паспорт переписали данные и отвели на процедуру. Стали обрабатывать половину лица и параллельно зомбировать рассказами про чудесные свойства косметики. У меня же язык мой-враг мой, я сразу попросила профессиональными терминами уточнить некоторые моменты, "косметолог" моментально стушевалась и перевела тему, спросила почему в Израиле особо не в курсе про косметику, ответили мне что она для них якобы дорогая просто. Попросила почитать состав на баночке с кремом, там нет нужной информации ни о составе ни о производителе, даже дату изготовления не разглядела. И тут подруга начала жаловаться что щипет лицо, ей тут же ответили что быть того не может косметика гипоаллергенная, но подруга настояла чтобы смыли с лица весь состав и засобиралась на выход. Робкие попытки впарить нам чемодан за 40 тыщ конечно и близко не увенчались успехом, как и просьбы дать номера телефонов подруг. Видели что женщина-пенсионного возраста оформляет кредит...
Надо сказать что мало того что сотрудники даже близко не знают ничего в косметологии ещё и грубы, хамоваты, в лексиконе много словечек-паразитов.

Мне позвонили на телефон и вежливо пригласили на бесплатную косметическую процедуру для лица с израильской косметикой дешели. Офис я легко нашла, на дверях по-английски было написано название фирмы, затем на лифте очень долго поднималась на 9-й этаж, где меня вежливо встретила молодая девушка и записала мои данные. Косметолог пригласила меня в отдельный кабинет, подробно рассказала о данной косметике. Удобно расположила меня на кушетке и начала делать косметические процедуры вначале на одну половину лица, затем на вторую. Набор косметики очень дорогой, порядка 38000 рублей. Эффекта как такового на лице я не почувствовала. Косметолог очень уговаривала купить эту косметику, хотя бы в расрочку, обещала бесплатную диагностику лица. Но на уговоры я не поддалась, потому что косметика на мой взгляд обычная.

Я попала в офис этой компании по рекомендации подруги, когда решила проконсультироваться со специалистом-косметологом, относительно типа кожи, какие средства больше подойдут мне. Мне очень здесь понравилось, косметолог порекомендовал мне средства исходя из типа кожи, какие максимально подойдут мне, и будет лучший эффект. Сейчас пользуюсь регулярно продукцией израильской компании Дешели, у них большой выбор косметологических товаров, по приемлемой цене.

Посетила этот салон по приглашению. Пообщавшись с консультантом Анной была неприятно удивлена, что в этой системе работают такие бестактные хамы. Считаю, что профессиональные специалисты, предлагающие косметику обязаны вести себя вежливо и тактично по отношению к любому клиенту, не зависимо от того, готовы они приобрести продукцию или пока еще нет. Если до посещения салона я еще раздумывала о покупке этой косметики, то теперь ни в коем случае не приобрету ее и не посоветую своим друзьям и знакомым. Халитова Светлана.